西山煤电屯兰矿

“大夫，我这体检报告上写着血流变异常，这个严重么？”“大夫，你看我高血压，这几种药搭配合不合适？”……在西山煤电屯兰矿综采一队会议室里，综采队、准备队的员工正拿着体检报告向医生询问，这是该矿员工体检报告解读义诊活动现场。

结合山西焦煤提出四件实事中的构建大健康管理体系，屯兰矿在前期广泛调研基础上，了解到员工对每次体检报告中的问题存有疑虑。为了让广大员工更好地了解自己的健康状况，该矿从3月16日开始，开展为期一个半月的下基层、到队组义诊活动，特邀古交西山医院屯兰分院内科主任李洪涛，为员工详细讲解体检报告中的数值及意义，并告知相关疾病的预防和治疗方案，让员工在队组就可享受优质、便捷的医疗就诊服务。

此次义诊活动以各总支、直属党支部为单位组织开展，各单位在不影响矿井安全生产的前提下组织全员参加。该矿将每个区队义诊时间通知到个人，并建立微信群，方便大家寻医问诊。

该矿环境卫生部党支部书记栗宏强说：“通过此次服务，我们及时梳理高血压、心电图异常、糖尿病并发症、经常性低血糖、哮喘等情况人员，进行建档建册，要求各队组在日常工作中予以关注，并为各队组配备速效救心丸、测压仪等常备药品、器械。”

此次活动受到广大员工的一致好评，综采二队技术员孙国强说：“每次体检完，我就想针对某些问题到医院复查一下，可经常对不上时间。通过这次义诊，可以详细了解自己的身体情况，还让我们学习到一些常见病的预防与治疗，有了好身体才能更好地工作。”员工张永红说：“我患高血压好多年了，感觉有时候控制不好。通过义诊我才知道是吃药时间不对，调整以后血压控制得很稳定。”

该矿将在为员工办实事上持续发力，在组织实施好员工健康体检工作的基础上，同步完善后续跟踪服务，更多关注员工心理健康，方便员工早发现、早诊断、早治疗，为员工健康保驾护航。

霍州煤电三交河矿

“跑了一趟，用了不到10分钟事儿就办成了，真为我们解决了大问题！”近日，霍州煤电三交河矿运输工区下料组员工张海峰拿着刚办理好的住房公积金提取手续从矿办公楼走出，逢人就夸矿党政的贴心服务。

今年3月份，为进一步解决好员工群众急难愁盼问题，三交河矿党政一把手牵头，发动机关部门深入一线开展调查研究，着力为基层办实事、解难题、减负担，把问题清单变成幸福账单，切实提升广大员工的幸福感、归属感、获得感。

让张海峰由衷点赞的，正是由该矿党政办联合人力资源中心推出的一体化办公、一站式服务、一条龙办理的保姆式服务。以往，员工办理住房公积金提取、工作证明、医保报销凭证等业务时，需往返多个部门审批盖章，地点分散、手续繁多。针对这一问题，两部门联合设立了盖章窗口，专门为员工群众提供盖章以及文印文稿服务。

“从生产区到办公楼，来回跑一趟最快也要半个小时。”张海峰坦言，像自己这样年龄大的老工人办事常常因手续没带全、填写不规范等需要折返好几趟。如今，工作人员不仅协助填表、打印复印，还帮忙跑腿，既省事又省心。

为了让员工群众少跑腿，该矿公共事业公司一改过去等员工上门为主动上门服务，安排洗衣房工作人员依照基层区队每班升井时间前往员工澡堂，提供收脏工衣服务，并组织员工餐厅进区队开展送餐票活动，想方设法为基层员工减负。

除了在生活上为广大员工提供便利外，该矿机关部门还在提高工作效率和服务质量上下功夫。该矿生产技术部推行业务集中办理工作制，每天上下午分别安排两个小时由专人为基层区队办理领料手续，避免材料员跑空。“过去，遇到部室负责人下井或外出时，我们就得等好长时间，跑好几趟。”掘进一队材料员宋纯安说，现在随去随办，十分快捷。

该矿还组织机关部门每月至少赴基层区队、车间两次，面对面听取员工群众关于工作和生活方面的建议与诉求，建立“一事一表”及定期回访制度，确保事事有人管、件件有回音。